1. Portée du service
Tous les cours de ski, guidage hors-piste, coaching, randonnée et activités alpines associées sont dispensés par Terry Walker sous le nom commercial White Soul Ski Co. Les sessions se déroulent dans la configuration de base désignée de Solaise Télécabine à Val d'Isère ou aux coordonnées convenues à Tignes.
2. Fenêtre de réservation et calendrier de paiement
Les prix sont cartographiés précisément en euros (€). Les séances du matin sont évaluées à **400 €**, les créneaux de l'après-midi à **350 €** et les journées complètes standards à **700 €** augmentant dynamiquement jusqu'aux variables de tarification de pointe (jusqu'à **450 €** pour les matinées, **375 €** pour les après-midi et **800 €** pour les journées complètes) pendant Grilles des vacances de Noël, mi-sessions de février et blocs désignés de Pâques, selon les configurations de la saison active.
- Réservations à l'avance : Pour protéger les attributions de dates effectuées en dehors d'une fenêtre de 2 mois, le règlement intégral des frais est requis strictement 2 mois calendaires avant la date de votre première session.
- Réservations à court terme : Pour les réservations sécurisées dans les 2 mois civils suivant l'exécution, les liens de paiement doivent être complétés dans les 2 heures pour maintenir le verrouillage du calendrier.
3. Politique d'annulation et de remboursement strictes
Fonctionner en tant que guide indépendant signifie que la disponibilité des emplacements est limitée. Nos étapes d'annulation respectent la réglementation standard pour les opérateurs de ski professionnels en France :
- Annulations en dehors de 4 semaines : Éligible à un remboursement complet (moins les frais de traitement de transaction irrécupérables).
- Annulations dans les 4 semaines : Toutes les annulations demandées dans les 4 semaines suivant la date de début de la session sont strictement non remboursables.
- Blessures et problèmes médicaux : Aucun remboursement ou crédit n'est accordé si un client est incapable de skier en raison d'une maladie ou d'une blessure. Nous insistons fortement sur l'importance de souscrire une assurance voyage complète pour les sports d'hiver qui couvre l'intégralité des frais de cours en cas de blessure.
4. Conditions météorologiques et fermetures de remontées mécaniques/stations
Le temps en montagne est très variable. White Soul Ski Co. n'offre pas de remboursement, de réduction ou de reprogrammation automatique en cas de conditions de neige défavorables, de vents de levée partielle ou de mises à jour du système de station. Si les infrastructures de la station fonctionnent, les opérations se poursuivent.
5. Acceptation du risque inhérent et avertissement de sécurité alpine
Le ski, le guidage hors-piste et le ski de randonnée en haute montagne comportent des risques inhérents de blessures graves, d'invalidité permanente ou de décès. En cochant notre case d'accord et en payant votre facture, vous acceptez explicitement ces graves risques environnementaux.
Terry Walker détient des certifications de haut niveau et appliquera tous les paramètres standard de sécurité alpine, les cartes de suivi et les indicateurs météorologiques locaux pour gérer activement les risques liés au terrain. Cependant, l’environnement montagnard est par nature imprévisible. Les clients doivent obéir immédiatement à toutes les instructions de sécurité situationnelles. Pour tous les itinéraires hors-piste et hors-piste, l'utilisation d'un DVA, d'une pelle et d'un profil de sonde fonctionnels est absolument obligatoire.